Kurze Antwort: Ein KI-Bot-Baukasten macht aus einer Beschreibung deines Geschäfts in einfachen Worten einen funktionierenden Telegram-Bot: Menüs und Buttons, Buchungen, Formulare, einen Katalog mit Bestellungen, Zahlungen, Erinnerungen und Antworten auf häufige Fragen. Bei typischen Bots für kleine Unternehmen spart er Tage an Einrichtung. Für ungewöhnliche Logik ersetzt er keinen Entwickler, er weiß nur, was du ihm sagst, und KI-Antworten haben monatliche Limits.
Was er kann
- Aus einer Beschreibung bauen. Du schreibst „Englischlehrer für Erwachsene, 60-Minuten-Stunde $25, zuerst ein Einstufungstest, Mo–Sa 9–20 Uhr“ und bekommst einen Bot mit Einstufungsquiz, Stundenbuchung und Erinnerungen.
- Nachfragen, was fehlt. Sind Preise oder Zeiten unklar, fragt er nach, bevor er baut.
- Kunden anhand deiner Informationen antworten. Preise, Öffnungszeiten, Adresse, Regeln: rund um die Uhr, in der Sprache des Kunden.
- Per Beschreibung ändern. „Füg ein 90-Minuten-Paket hinzu“, „freitags keine Buchungen“: kein Editor, den du lernen musst.
- Kanalbeiträge schreiben. Einen Monatsplan und Beiträge für deinen Telegram-Kanal, mit einem Button, der den Bot öffnet.
Was er nicht kann
- Wissen, was du ihm nicht gesagt hast. Der Bot antwortet nur zu deinem Geschäft und anhand deiner Informationen. Wenn er etwas nicht weiß, gibt er die Frage an dich weiter, statt zu raten.
- Über alles plaudern. GramForge-Bots bleiben beim Thema: kein Smalltalk und keine fremden Themen, damit Kunden kurze, sachliche Antworten bekommen.
- Unbegrenzt KI liefern. Jeder Tarif hat eine monatliche Zahl an KI-Antworten: 100 in Free, 2.000 in Starter, 10.000 in Pro. Sind sie aufgebraucht, kommen Fragen, die deine Buttons nicht abdecken, bis zum 1. des Monats zu dir.
- Außerhalb von Telegram arbeiten. GramForge-Bots laufen nur in Telegram, nicht in WhatsApp, Instagram oder auf einer Website.
- Individuelle Entwicklung ersetzen. Spiele, komplexe Rechner oder Anbindungen an interne Systeme ohne Webhooks brauchen weiterhin einen Entwickler.
- Karten für digitale Waren annehmen. Telegram verlangt Stars für digitale Produkte; Karten funktionieren für physische Waren und Leistungen vor Ort über deinen eigenen Anbieter.
So bewertest du einen KI-Bot-Baukasten
- Beschreib dein echtes Geschäft und schau, was er beim ersten Versuch baut.
- Teste als Kunde: buchen, bestellen, bezahlen, eine ungewöhnliche Frage stellen.
- Prüf, wo der Bot liegt, auf deinem eigenen Konto oder dem des Anbieters, und ob du deine Kunden exportieren kannst.
- Lies die Limits (KI-Antworten, Änderungen, Kontakte) und was passiert, wenn sie aufgebraucht sind.