Kurze Antwort: Erstell einen Bot mit Katalog: Kategorien, Artikel mit Preisen und Fotos, ein Warenkorb, Abholung oder Lieferung und Bezahlung. Kunden bestellen in dem Chat, den sie ohnehin nutzen, und du bekommst jede Bestellung sofort. Mit GramForge beschreibst du deine Speisekarte oder dein Sortiment in ein paar Sätzen, und der Bot wird für dich gebaut; in den Tarifen Pro und Studio öffnet sich der Katalog als Mini-App mit Warenkorb direkt in Telegram.
Was ein Bestellbot braucht
- Einen Katalog mit Kategorien, Preisen, Fotos und Verfügbarkeit – ausverkaufte Artikel lassen sich nicht bestellen.
- Einen Warenkorb mit Mengen und bei Bedarf einem Mindestbestellwert.
- Abholung oder Lieferung mit Liefergebühr und kostenloser Lieferung ab einem festgelegten Betrag.
- Bezahlung per Karte über deinen Anbieter oder bei Abholung bzw. Lieferung.
- Eine sofortige Benachrichtigung an dich mit der kompletten Bestellung und Status-Updates für den Kunden.
Einrichtung nach einer Beschreibung
- Registrier dich auf gramforge.io und beschreib dein Geschäft: „Bäckerei. Croissant $3, Pain au chocolat $3,50, Sauerteigbrot $7. Abholung 8–18 Uhr, Lieferung $4, kostenlos ab $25.“
- GramForge baut Katalog, Warenkorb, Lieferregeln und Zahlungsoptionen. Preise ändern und Artikel als ausverkauft markieren kannst du jederzeit im Dashboard.
- Erstell den Bot mit einem Tippen auf deinem Konto und teile seinen Link auf deiner Verpackung, deiner Website und deinen Social-Media-Profilen.
- Verwalte Bestellungen im Dashboard: als erledigt markieren oder stornieren – der Kunde bekommt ein Update.
Verbinde ihn mit deinen bestehenden Tools
Jede neue Bestellung und Zahlung kann per Webhook an Zapier, Make oder n8n gehen und von dort in Google Sheets, dein Kassensystem oder dein CRM.
Wann ein Bot besser ist als eine Website
Wenn deine Kunden dir schon in Telegram schreiben, erspart dir ein Bot das Hin und Her: kein „Was habt ihr heute da?“, kein manuelles Zusammenrechnen, keine in Chats verlorenen Bestellungen. Außerdem beantwortet er rund um die Uhr häufige Fragen – Öffnungszeiten, Liefergebiet, Allergene.