In breve: un bot Telegram può incassare in due modi. Per prodotti fisici e servizi in presenza invia una fattura da pagare con carta tramite un provider di pagamento che colleghi in @BotFather, e i soldi arrivano sul tuo conto esercente. Per prodotti digitali e servizi online deve usare le Telegram Stars. GramForge imposta il metodo giusto per ogni prodotto quando descrivi la tua attività, e puoi anche offrire il pagamento sul posto.
Quale metodo per cosa
| Cosa vendi | Come pagano i clienti |
|---|---|
| Prodotti fisici, cibo, consegne | Carta tramite un provider, oppure al ritiro |
| Servizi in presenza: salone, studio medico, riparazioni, allenamenti | Acconto con carta tramite un provider, oppure sul posto |
| Corsi, guide, registrazioni, consulenze online | Telegram Stars |
| Accesso a un canale o gruppo privato | Telegram Stars, una tantum o abbonamento mensile |
Pagamenti con carta: come collegare un provider
- Apri @BotFather, scegli il tuo bot, poi Payments, e seleziona un provider disponibile nel tuo paese.
- Completa la registrazione presso il provider: è il tuo conto esercente, quindi gli accrediti arrivano direttamente a te.
- Copia il token del provider che ti dà BotFather e incollalo nelle impostazioni del tuo bot in GramForge. Il token viene salvato cifrato.
Finché non colleghi un provider, GramForge può accettare prenotazioni e ordini con pagamento sul posto e ti avvisa se un cliente ha provato a pagare con carta.
Pagamenti in Stars
Le Stars non richiedono un provider: il bot invia una fattura, il cliente paga con le Stars acquistate nell'app e il bot consegna subito il prodotto. Puoi prelevare le Stars guadagnate tramite Fragment secondo le condizioni attuali di Telegram.
Cosa fa il bot dopo il pagamento
- Conferma la prenotazione o l'ordine al cliente e a te.
- Consegna automaticamente i prodotti digitali o l'accesso.
- Invia il pagamento al tuo webhook, così puoi registrarlo in un foglio di calcolo o nel CRM.