In breve: crea un bot con un catalogo: categorie, prodotti con prezzi e foto, carrello, ritiro o consegna e pagamento. I clienti ordinano nella chat che usano già e tu ricevi ogni ordine all'istante. Con GramForge descrivi il tuo menu o il tuo assortimento in poche frasi e il bot viene creato per te; con i piani Pro e Studio il catalogo si apre come mini app con carrello dentro Telegram.
Cosa serve a un bot per gli ordini
- Un catalogo con categorie, prezzi, foto e disponibilità: i prodotti esauriti non si possono ordinare.
- Un carrello con le quantità e, se ti serve, un ordine minimo.
- Ritiro o consegna, con costo di consegna e consegna gratuita sopra una certa cifra.
- Pagamento con carta tramite il tuo provider, oppure al ritiro o alla consegna.
- Una notifica immediata per te con l'ordine completo e aggiornamenti di stato per il cliente.
Configuralo da una descrizione
- Registrati su gramforge.io e descrivi la tua attività: “Panetteria. Cornetto $3, saccottino al cioccolato $3,50, pagnotta di pasta madre $7. Ritiro 8–18, consegna $4, gratis da $25.”
- GramForge crea catalogo, carrello, regole di consegna e opzioni di pagamento. Puoi cambiare i prezzi e segnare i prodotti come esauriti dalla dashboard in qualsiasi momento.
- Crea il bot sul tuo account con un tocco e condividi il link sulle confezioni, sul sito e sui social.
- Gestisci gli ordini dalla dashboard: segnali come completati o annullali, e il cliente riceve l'aggiornamento.
Collegalo agli strumenti che usi già
Ogni nuovo ordine e pagamento può essere inviato via webhook a Zapier, Make o n8n, e da lì a Google Sheets, al tuo gestionale di cassa o al tuo CRM.
Quando un bot è meglio di un sito
Se i tuoi clienti ti scrivono già su Telegram, un bot elimina il botta e risposta: niente più “cosa avete oggi?”, niente totali fatti a mano, niente ordini persi nelle chat. Risponde anche alle domande frequenti (orari, zona di consegna, allergeni) a qualsiasi ora.