Коротко: чтобы продавать в Telegram, нужны три вещи: бот с вашим каталогом, который принимает заказы, способ получать оплату (картой через платёжный сервис — за физические товары, Telegram Stars — за цифровые) и канал или группа, которые приводят покупателей в бота. В GramForge вы описываете товары в паре фраз и получаете бота-каталог; в том же кабинете пишутся посты для вашего канала с кнопкой, которая открывает бота.
1. Решите, что продаёте и как за это платят
| Товар | Оплата | Получение |
|---|---|---|
| Физические товары: одежда, косметика, еда | Картой через ваш платёжный сервис или при получении | Самовывоз или платная доставка |
| Цифровые товары: курсы, гайды, шаблоны | Telegram Stars (Telegram требует их для цифровых товаров) | В чате сразу после оплаты |
| Доступ в закрытый канал или группу | Telegram Stars, разово или ежемесячно | Ссылка-приглашение после оплаты |
2. Настройте бота-каталог
- Зарегистрируйтесь на gramforge.io и опишите ассортимент: «Свечи ручной работы. Лаванда $12, кедр $14, подарочный набор из трёх свечей $35. Доставка по Лиссабону $5, бесплатно от $40, или самовывоз».
- GramForge собирает категории, товары с ценами, корзину и правила доставки. Добавлять фото и отмечать закончившиеся товары можно в кабинете в любой момент.
- Создайте бота на своём аккаунте в одно касание и сами оформите тестовый заказ.
- На тарифах Pro и Studio каталог также открывается как витрина прямо в Telegram (мини-приложение) с корзиной.
3. Принимайте оплату
Для физических товаров подключите платёжный сервис в @BotFather и вставьте его токен в настройки бота; деньги поступают на ваш собственный счёт продавца. Оплата картой доступна с тарифа Starter. Цифровые продукты оплачиваются в Stars — они работают и на бесплатном тарифе, без всякого платёжного сервиса.
4. Приведите покупателей в бота
- Регулярно публикуйте посты в своём Telegram-канале: новинки, поступления, закулисье. GramForge может составить план на месяц и написать посты — каждый с кнопкой, которая открывает бота.
- Разместите ссылку на бота в шапке профиля Instagram, на упаковке и на сайте.
- Отвечайте быстро: бот отвечает на вопросы о доставке, размерах и наличии по вашей информации, а остальное передаёт вам.
5. Обрабатывайте заказы
Каждый заказ приходит вам сразу — с составом и данными доставки. Отмечайте заказы выполненными или отменяйте их в кабинете, и покупатель получит уведомление. Заказы можно также отправлять в Google Sheets или вашу CRM через вебхуки в Zapier, Make или n8n.