Resposta curta: para vender pelo Telegram você precisa de três coisas: um bot com seu catálogo que receba pedidos, uma forma de receber o pagamento (cartão por um provedor de pagamentos para produtos físicos, Telegram Stars para os digitais) e um canal ou grupo que leve compradores até o bot. Com o GramForge você descreve seus produtos em poucas frases e recebe o bot com catálogo; o mesmo painel escreve posts para o seu canal com um botão que abre o bot.
1. Defina o que você vende e como recebe
| Produto | Pagamento | Entrega |
|---|---|---|
| Produtos físicos: roupas, cosméticos, comida | Cartão pelo seu provedor de pagamentos, ou na retirada ou na entrega | Retirada, ou entrega com taxa |
| Produtos digitais: cursos, guias, templates | Telegram Stars (o Telegram exige Stars para produtos digitais) | No chat, logo após o pagamento |
| Acesso a um canal ou grupo privado | Telegram Stars, pagamento único ou mensal | Um link de convite após o pagamento |
2. Configure um bot com catálogo
- Cadastre-se em gramforge.io e descreva seus produtos: “Velas artesanais. Lavanda $12, cedro $14, kit presente com três $35. Entrega em Lisboa $5, grátis a partir de $40, ou retirada.”
- O GramForge monta as categorias, os itens com preço, o carrinho e as regras de entrega. Adicione fotos e marque itens como esgotados no painel a qualquer momento.
- Crie o bot na sua conta com um toque e faça você mesmo um pedido de teste.
- Nos planos Pro e Studio o catálogo também abre como uma vitrine dentro do Telegram (um mini app) com carrinho.
3. Receba os pagamentos
Para produtos físicos, conecte um provedor de pagamentos no @BotFather e cole o token dele nas configurações do bot; o dinheiro vai para a sua própria conta de lojista. Pagamentos com cartão estão disponíveis a partir do plano Starter. Produtos digitais são pagos em Stars, que funcionam no plano grátis sem nenhum provedor.
4. Leve compradores até o bot
- Poste com regularidade no seu canal do Telegram: novidades, reposições, bastidores. O GramForge pode montar um plano mensal e escrever os posts, cada um com um botão que abre o bot.
- Coloque o link do bot na bio do Instagram, nas embalagens e no seu site.
- Responda rápido: o bot responde perguntas sobre entrega, tamanhos e disponibilidade com as suas informações e passa o resto para você.
5. Gerencie os pedidos
Você recebe cada pedido na hora, com os itens e os dados de entrega. Marque os pedidos como concluídos ou cancele no painel, e o cliente recebe a atualização. Os pedidos também podem ir para o Google Sheets ou para o seu CRM por webhooks para Zapier, Make ou n8n.