Коротко: бот для бронирования в Telegram спрашивает у гостя дату, время, количество гостей и номер телефона и сразу отправляет заявку вам. В GramForge вы описываете заведение (часы работы, сколько гостей можете принять, ваши правила) и получаете бота меньше чем за минуту. Тот же бот может показывать меню, принимать заказы навынос и отвечать на вопросы о парковке, аллергенах или детском меню.
Два способа принимать бронь
| Ваше заведение | Что подходит |
|---|---|
| Зал с несколькими столиками | Заявка на бронь: бот собирает дату, время, количество гостей, имя и телефон, а вы подтверждаете |
| Одно место или событие для брони за раз: шеф-стол, отдельный зал, дегустация или мастер-класс | Запись на свободное время: гость видит только свободные слоты и получает напоминание перед визитом |
Календарь записи допускает одну бронь на слот, поэтому подходит для одного зала или события. Для целого зала честный вариант — заявки, которые вы подтверждаете: вы знаете, какие столики свободны сегодня вечером, а бот — нет.
Что должен спрашивать бот
- Дату и время.
- Количество гостей.
- Имя и номер телефона.
- По желанию: повод, детский стульчик, терраса или зал, аллергии.
Настройка по описанию
- Зарегистрируйтесь на gramforge.io и опишите заведение: «Траттория в Милане, 40 мест. Открыты Вт–Вс 12:00–15:00 и 19:00–23:00. Бронь на компанию до 8 человек; для групп больше — пожалуйста, звоните. Пицца €9–14, паста €11–16. Заказы навынос до 22:00».
- GramForge собирает форму бронирования, меню и ответы на частые вопросы.
- Создайте бота на своём аккаунте в одно касание. Разместите ссылку на него и QR-код на двери, в меню и в соцсетях.
- Каждая заявка приходит вам в чат с ботом и в кабинет. Если гость спрашивает то, чего бот не знает, вопрос приходит вам, и вы отвечаете прямо там.
Предзаказ и депозит
Для сет-меню, мероприятий или больших компаний бот на платных тарифах может брать предоплату картой через ваш собственный платёжный сервис. Заказы навынос и с доставкой работают так же, как в боте для заказов в кафе.