Respuesta corta: para vender por Telegram necesitas tres cosas: un bot con tu catálogo que reciba pedidos, una forma de cobrar (tarjeta a través de un proveedor de pagos para productos físicos, Telegram Stars para los digitales) y un canal o grupo que lleve compradores al bot. Con GramForge describes tus productos en unas frases y obtienes el bot con catálogo; desde el mismo panel se escriben publicaciones para tu canal con un botón que abre el bot.
1. Decide qué vendes y cómo se paga
| Producto | Pago | Entrega |
|---|---|---|
| Productos físicos: ropa, cosmética, comida | Tarjeta a través de tu proveedor de pagos, o al recoger o recibir el pedido | Recogida, o envío con coste |
| Productos digitales: cursos, guías, plantillas | Telegram Stars (Telegram las exige para productos digitales) | En el chat justo después del pago |
| Acceso a un canal o grupo privado | Telegram Stars, pago único o mensual | Un enlace de invitación tras el pago |
2. Configura un bot con catálogo
- Regístrate en gramforge.io y describe tu surtido: “Velas artesanales. Lavanda $12, cedro $14, set regalo de tres $35. Envío en Lisboa $5, gratis a partir de $40, o recogida.”
- GramForge crea las categorías, los productos con precio, el carrito y las reglas de envío. Añade fotos y marca productos como agotados en el panel cuando quieras.
- Crea el bot en tu cuenta con un toque y haz tú mismo un pedido de prueba.
- En los planes Pro y Studio el catálogo también se abre como una tienda dentro de Telegram (una mini app) con carrito.
3. Cobra
Para productos físicos, conecta un proveedor de pagos en @BotFather y pega su token en los ajustes del bot; el dinero va a tu propia cuenta de comerciante. Los pagos con tarjeta están disponibles desde el plan Starter. Los productos digitales se pagan en Stars, que funcionan en el plan gratuito sin ningún proveedor.
4. Lleva compradores al bot
- Publica con regularidad en tu canal de Telegram: novedades, reposiciones, el día a día del negocio. GramForge puede preparar un plan mensual y escribir las publicaciones, cada una con un botón que abre el bot.
- Pon el enlace del bot en tu bio de Instagram, en tus envases y en tu web.
- Responde rápido: el bot contesta preguntas sobre envíos, tallas y disponibilidad con tu propia información y te pasa el resto a ti.
5. Gestiona los pedidos
Recibes cada pedido al instante, con los productos y los datos de envío. Márcalos como hechos o cancélalos en el panel, y el cliente recibe la actualización. Los pedidos también pueden ir a Google Sheets o a tu CRM mediante webhooks a Zapier, Make o n8n.