Коротко: создайте бота с каталогом: категории, товары с ценами и фото, корзина, самовывоз или доставка и оплата. Покупатели заказывают в чате, которым и так пользуются, а вы сразу получаете каждый заказ. В GramForge вы описываете меню или ассортимент в паре фраз, и бот собирается за вас; на тарифах Pro и Studio каталог открывается как мини-приложение с корзиной прямо в Telegram.
Что нужно боту для заказов
- Каталог с категориями, ценами, фото и наличием — закончившиеся товары заказать нельзя.
- Корзина с количеством и, если нужно, минимальной суммой заказа.
- Самовывоз или доставка — с ценой доставки и бесплатной доставкой от определённой суммы.
- Оплата картой через ваш платёжный сервис или при получении.
- Мгновенное уведомление вам с полным составом заказа и обновления статуса для покупателя.
Настройка по описанию
- Зарегистрируйтесь на gramforge.io и опишите бизнес: «Пекарня. Круассан $3, круассан с шоколадом $3,50, хлеб на закваске $7. Самовывоз 8:00–18:00, доставка $4, бесплатно от $25».
- GramForge собирает каталог, корзину, правила доставки и способы оплаты. Менять цены и отмечать закончившиеся товары можно в кабинете в любой момент.
- Создайте бота на своём аккаунте в одно касание и разместите ссылку на упаковке, сайте и в соцсетях.
- Ведите заказы в кабинете: отмечайте выполненными или отменяйте — покупатель получит уведомление.
Подключите к тому, чем уже пользуетесь
Каждый новый заказ и оплату можно отправлять вебхуком в Zapier, Make или n8n, а оттуда — в Google Sheets, кассовую систему или CRM.
Когда бот лучше сайта
Если покупатели уже пишут вам в Telegram, бот избавляет от переписки туда-обратно: никаких «а что у вас сегодня есть?», ручных подсчётов и заказов, потерянных в чатах. А ещё он круглосуточно отвечает на частые вопросы — часы работы, зона доставки, аллергены.