الإجابة المختصرة: للبيع على Telegram تحتاج إلى ثلاثة أشياء: بوت فيه كتالوجك ويستقبل الطلبات، وطريقة لتحصيل المال (البطاقة عبر مزوّد دفع للسلع المادية، وTelegram Stars للسلع الرقمية)، وقناة أو مجموعة تجلب المشترين إلى البوت. مع GramForge تصف منتجاتك في بضع جمل وتحصل على بوت الكتالوج؛ ولوحة التحكم نفسها تكتب منشورات لقناتك مع زر يفتح البوت.
1. حدّد ما تبيعه وكيف يُدفع ثمنه
| المنتج | الدفع | التسليم |
|---|---|---|
| سلع مادية: ملابس، مستحضرات تجميل، طعام | البطاقة عبر مزوّد الدفع الخاص بك، أو عند الاستلام أو التوصيل | استلام، أو توصيل برسوم |
| سلع رقمية: دورات، أدلة، قوالب | Telegram Stars (يشترطها Telegram للسلع الرقمية) | داخل المحادثة فور الدفع |
| الوصول إلى قناة أو مجموعة خاصة | Telegram Stars، لمرة واحدة أو شهريًا | رابط دعوة بعد الدفع |
2. أعِدّ بوت الكتالوج
- سجّل في gramforge.io وصِف تشكيلتك: «شموع مصنوعة يدويًا. لافندر $12، أرز $14، طقم هدايا من ثلاث شموع $35. التوصيل داخل لشبونة $5، ومجاني من $40، أو الاستلام».
- يبني GramForge الفئات والمنتجات بأسعارها والسلة وقواعد التوصيل. أضف الصور وضع علامة «نفد» على المنتجات من لوحة التحكم في أي وقت.
- أنشئ البوت على حسابك بنقرة واحدة وجرّب طلبًا بنفسك.
- في باقتي Pro وStudio يُفتح الكتالوج أيضًا كواجهة متجر داخل Telegram (تطبيق مصغّر) مع سلة.
3. استلم المدفوعات
للسلع المادية، اربط مزوّد دفع في @BotFather والصق رمزه (token) في إعدادات البوت؛ فيذهب المال إلى حساب التاجر الخاص بك. الدفع بالبطاقة متاح من باقة Starter. أما المنتجات الرقمية فتُدفع بـ Stars، وهي تعمل في الباقة المجانية دون أي مزوّد.
4. اجلب المشترين إلى البوت
- انشر في قناتك على Telegram بانتظام: منتجات جديدة، وعودة التوفر، وما وراء الكواليس. يستطيع GramForge إعداد خطة شهرية وكتابة المنشورات، وكل منها مع زر يفتح البوت.
- ضع رابط البوت في نبذة Instagram، وعلى عبواتك، وفي موقعك.
- أجب بسرعة: يجيب البوت عن أسئلة التوصيل والمقاسات والتوفر من معلوماتك أنت، ويحيل الباقي إليك.
5. أدِر الطلبات
يصلك كل طلب فورًا مع المنتجات وتفاصيل التوصيل. علّم الطلبات كمكتملة أو ألغِها من لوحة التحكم، فيصل العميل تحديث بذلك. ويمكن أيضًا إرسال الطلبات إلى Google Sheets أو نظام CRM لديك عبر webhooks إلى Zapier أو Make أو n8n.