Resposta curta: crie um bot com catálogo: categorias, itens com preço e foto, carrinho, retirada ou entrega e pagamento. Os clientes pedem no chat que já usam, e você recebe cada pedido na hora. Com o GramForge você descreve seu cardápio ou seus produtos em poucas frases e o bot é criado para você; nos planos Pro e Studio o catálogo abre como um mini app com carrinho dentro do Telegram.
Do que um bot de pedidos precisa
- Um catálogo com categorias, preços, fotos e disponibilidade — itens esgotados não podem ser pedidos.
- Um carrinho com quantidades e um pedido mínimo, se você precisar.
- Retirada ou entrega, com taxa de entrega e frete grátis acima de um valor definido.
- Pagamento com cartão pelo seu provedor, ou na retirada ou na entrega.
- Um aviso imediato para você com o pedido completo e atualizações de status para o cliente.
Configure a partir de uma descrição
- Cadastre-se em gramforge.io e descreva seu negócio: “Padaria. Croissant $3, croissant de chocolate $3,50, pão de fermentação natural $7. Retirada das 8h às 18h, entrega $4, grátis a partir de $25.”
- O GramForge cria o catálogo, o carrinho, as regras de entrega e as formas de pagamento. Você pode mudar preços e marcar itens como esgotados no painel a qualquer momento.
- Crie o bot na sua conta com um toque e compartilhe o link nas embalagens, no site e nas redes sociais.
- Gerencie os pedidos no painel: marque como concluídos ou cancele — o cliente recebe a atualização.
Conecte ao que você já usa
Cada novo pedido e pagamento pode ser enviado por webhook para Zapier, Make ou n8n e, de lá, para o Google Sheets, seu sistema de caixa ou seu CRM.
Quando um bot é melhor que um site
Se seus clientes já mandam mensagem para você no Telegram, um bot acaba com o vaivém: nada de “o que tem hoje?”, nada de somar na mão, nada de pedidos perdidos nos chats. Ele também responde às dúvidas frequentes — horário, área de entrega, alergênicos — a qualquer hora.