Jawaban singkat: buat bot dengan katalog: kategori, produk dengan harga dan foto, keranjang, ambil sendiri atau diantar, dan pembayaran. Pelanggan memesan di chat yang sudah mereka pakai, dan Anda langsung menerima setiap pesanan. Dengan GramForge Anda cukup menjelaskan menu atau produk dalam beberapa kalimat dan bot dibuatkan untuk Anda; di paket Pro dan Studio, katalog terbuka sebagai mini app dengan keranjang di dalam Telegram.
Apa yang dibutuhkan bot pesanan
- Katalog dengan kategori, harga, foto, dan ketersediaan — produk yang habis tidak bisa dipesan.
- Keranjang dengan jumlah barang dan minimal pesanan jika Anda membutuhkannya.
- Ambil sendiri atau diantar, dengan ongkir dan gratis ongkir di atas jumlah tertentu.
- Pembayaran dengan kartu lewat penyedia Anda, atau bayar saat diambil atau diantar.
- Notifikasi instan ke Anda berisi pesanan lengkap, dan update status ke pelanggan.
Siapkan dari deskripsi
- Daftar di gramforge.io dan ceritakan bisnis Anda: “Toko roti. Croissant $3, pain au chocolat $3,50, roti sourdough $7. Ambil sendiri 08.00–18.00, antar $4, gratis mulai $25.”
- GramForge membuat katalog, keranjang, aturan pengiriman, dan pilihan pembayaran. Anda bisa mengubah harga dan menandai produk habis di dashboard kapan saja.
- Buat bot di akun Anda dengan satu ketukan dan bagikan link-nya di kemasan, website, dan profil media sosial Anda.
- Kelola pesanan di dashboard: tandai selesai atau batalkan — pelanggan mendapat update.
Sambungkan ke alat yang sudah Anda pakai
Setiap pesanan dan pembayaran baru bisa dikirim lewat webhook ke Zapier, Make, atau n8n, lalu dari sana ke Google Sheets, POS, atau CRM Anda.
Kapan bot lebih baik daripada website
Jika pelanggan sudah biasa mengirim pesan ke Anda di Telegram, bot menghapus tanya-jawab bolak-balik: tidak ada lagi “hari ini ada apa saja?”, tidak perlu menghitung total manual, tidak ada pesanan yang hilang di chat. Bot juga menjawab pertanyaan umum — jam buka, area antar, alergen — kapan pun.