En bref : créez un bot avec un catalogue : catégories, articles avec prix et photos, panier, retrait ou livraison, et paiement. Vos clients commandent dans le chat qu'ils utilisent déjà, et vous recevez chaque commande instantanément. Avec GramForge, vous décrivez votre menu ou votre gamme en quelques phrases et le bot est créé pour vous ; avec les offres Pro et Studio, le catalogue s'ouvre en mini app avec panier dans Telegram.
Ce dont un bot de commande a besoin
- Un catalogue avec catégories, prix, photos et disponibilité — les articles épuisés ne peuvent pas être commandés.
- Un panier avec les quantités et, si besoin, un montant minimum de commande.
- Le retrait ou la livraison, avec des frais de livraison et la livraison offerte au-delà d'un certain montant.
- Le paiement par carte via votre prestataire, ou au retrait ou à la livraison.
- Une notification immédiate pour vous avec la commande complète, et le suivi du statut pour le client.
Configurez-le à partir d'une description
- Inscrivez-vous sur gramforge.io et décrivez votre activité : « Boulangerie. Croissant $3, pain au chocolat $3,50, pain au levain $7. Retrait 8h–18h, livraison $4, offerte dès $25. »
- GramForge crée le catalogue, le panier, les règles de livraison et les options de paiement. Vous pouvez modifier les prix et marquer des articles comme épuisés dans le tableau de bord à tout moment.
- Créez le bot sur votre compte en un geste et partagez son lien sur vos emballages, votre site et vos réseaux sociaux.
- Gérez les commandes dans le tableau de bord : marquez-les comme terminées ou annulez-les — le client est prévenu.
Connectez-le à vos outils
Chaque nouvelle commande et chaque paiement peuvent être envoyés par webhook vers Zapier, Make ou n8n, puis de là vers Google Sheets, votre caisse ou votre CRM.
Quand un bot fait mieux qu'un site
Si vos clients vous écrivent déjà sur Telegram, un bot supprime les allers-retours : plus de « qu'est-ce que vous avez aujourd'hui ? », plus de totaux calculés à la main, plus de commandes perdues dans les conversations. Il répond aussi aux questions fréquentes — horaires, zone de livraison, allergènes — à toute heure.